Thứ Tư, 20/03/2024, 16:00 (GMT+7),

Nhằm tuân thủ Nghị định 130/2018/NĐ-CP về hồ sơ đăng ký sử dụng dịch vụ và đảm bảo quyền lợi hợp pháp của Quý khách hàng khi sử dụng Chữ ký số công cộng LCS-CA, Công ty LCS thông báo tạm dừng các chứng thư số không đảm bảo đầy đủ về hồ sơ (BẢN GIẤY) đang được lưu trữ tại văn phòng Công ty vào ngày 20/04/2024.

Đề nghị Quý Khách hàng là thuê bao hoặc trung gian bán hàng đối với các chứng thư số chưa đầy đủ hồ sơ (BẢN GIẤY), vui lòng phối hợp cùng bộ phận Chăm sóc Khách hàng của LCS (qua số hotline 1900 4525) thực hiện xác minh thông tin và bổ sung hồ sơ trực tiếp về văn phòng Công ty LCS trước ngày 20/04/2024 để tránh trường hợp bị tạm dừng hoặc thu hồi chứng thư số do không đủ điều kiện về hồ sơ theo quy định.

Để kiểm tra tình trạng hồ sơ đăng ký, Quý Khách hàng vui lòng truy cập website https://tracuu.lcs-ca.vn.

Chúng tôi xin thông báo rằng chứng thư số bị tạm dừng hoặc thu hồi sẽ vĩnh viễn không thể phát hành hóa đơn điện tử lên hệ thống của Tổng Cục Thuế. Do đó, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ với LCS để bổ sung hồ sơ trước ngày 20/04/2024. Mọi sự chậm trễ trong việc bổ sung hồ sơ theo quy định có thể dẫn đến việc chứng thư số không thể sử dụng cho việc ký số trên hóa đơn điện tử và LCS sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp này.

QUY TRÌNH BỔ SUNG HỒ SƠ:

• Bước 1: Tra cứu tình trạng hồ sơ của các chứng thư số mà Quý khách đang sử dụng tại website https://tracuu.lcs-ca.vn .
• Bước 2: Quý Khách hàng tải mẫu giấy còn thiếu TẠI ĐÂY , lưu ý xác định đúng loại hình thuê bao.
• Bước 3: Quý Khách hàng điền chính xác và đầy đủ thông tin Tổ chức/Doanh nghiệp cũng như thông tin chứng thư số vào các mẫu giấy đã tải về. Mọi thắc mắc vui lòng gọi điện thoại vào số hotline 19004525 – 19004533 hoặc email vào địa chỉ hoso@lcs.com.vn để được hỗ trợ.
• Bước 4: Quý Khách hàng soạn đầy đủ các loại giấy tờ cần bổ sung theo hướng dẫn ở trên, người sở hữu chữ ký số thực hiện ký và đóng mộc công ty, sau đó gửi hồ sơ BẢN GIẤY hợp lệ về nhà cung cấp LCS-CA.
• Bước 5: Quý Khách hàng vui lòng gửi email về hoso@lcs.com.vn thông báo đã chuyển phát hồ sơ để LCS theo dõi và phản hồi khi nhận được hồ sơ. Email mẫu LINK TẢI.
• * Trường hợp Quý Khách hàng gửi hồ sơ với số lượng nhiều, vui lòng đính kèm danh sách Mã số thuế và Tên Tổ chức/Doanh nghiệp bổ sung hồ sơ trong email (file excel).

I. HỒ SƠ ĐẦY ĐỦ BAO GỒM:

1. GPKD/ QUYẾT ĐỊNH THÀNH LẬP (mộc treo hoặc công chứng).
2. CMND/CCCD/HỘ CHIẾU người đại diện pháp luật (mộc treo hoặc công chứng).
3. GIẤY ĐĂNG KÝ CHỨNG THƯ SỐ (điền đầy đủ thông tin, người đại diện ký và ghi rõ họ tên, đóng mộc công ty, đóng dấu giáp lai nếu Giấy đăng ký nhiều hơn 1 tờ) LINK TẢI.
4. GIẤY XÁC NHẬN CHỨNG THƯ SỐ (ký và ghi rõ họ tên, đóng mộc công ty) LINK TẢI.
5. HỢP ĐỒNG ĐĂNG KÝ SỬ DỤNG DỊCH VỤ CHỨNG THỰC CHỮ KÝ SỐ CÔNG CỘNG LCS-CA (Quý Tổ chức/Doanh nghiệp vui lòng liên hệ với đơn vị trung gian phân phối chữ ký số để được bổ sung hợp đồng trong trường hợp chưa có hoặc mất hợp đồng. Hợp đồng có đủ chữ ký của bên mua và bên bán, bản photo có mộc treo hoặc công chứng).

I. HỒ SƠ ĐẦY ĐỦ BAO GỒM:

1. GPKD/ QUYẾT ĐỊNH THÀNH LẬP (mộc treo hoặc công chứng).
2. CMND/CCCD/HỘ CHIẾU người đại diện pháp luật (mộc treo hoặc công chứng).
3. GIẤY ĐĂNG KÝ CHỨNG THƯ SỐ (điền đầy đủ thông tin, người đại diện ký và ghi rõ họ tên, đóng mộc công ty, đóng dấu giáp lai nếu Giấy đăng ký nhiều hơn 1 tờ) LINK TẢI.
4. GIẤY XÁC NHẬN CHỨNG THƯ SỐ (ký và ghi rõ họ tên, đóng mộc công ty) LINK TẢI.
5. HỢP ĐỒNG ĐĂNG KÝ SỬ DỤNG DỊCH VỤ CHỨNG THỰC CHỮ KÝ SỐ CÔNG CỘNG LCS-CA (Quý Tổ chức/Doanh nghiệp vui lòng liên hệ với đơn vị trung gian phân phối chữ ký số để được bổ sung hợp đồng trong trường hợp chưa có hoặc mất hợp đồng. Hợp đồng có đủ chữ ký của cả bên mua và bên bán, bản photo có mộc treo hoặc công chứng).
6. GIẤY BỔ NHIỆM CHỨC VỤ/QUYẾT ĐỊNH BỔ NHIỆM/HỢP ĐỒNG LAO ĐỘNG có ghi rõ quyền hạn và chức vụ của cá nhân sử dụng chữ ký số (mộc treo hoặc công chứng).
7. CMND/CCCD/HỘ CHIẾU của cá nhân sử dụng chữ ký số (mộc treo hoặc công chứng).

I. HỒ SƠ ĐẦY ĐỦ BAO GỒM:

1. CMND/CCCD/HỘ CHIẾU người đại diện pháp luật (mộc treo hoặc công chứng).
2. GIẤY ĐĂNG KÝ CHỨNG THƯ SỐ (điền đầy đủ thông tin, người đại diện ký và ghi rõ họ tên, đóng mộc công ty, đóng dấu giáp lai nếu Giấy đăng ký nhiều hơn 1 tờ) LINK TẢI.
3. GIẤY XÁC NHẬN CHỨNG THƯ SỐ (ký và ghi rõ họ tên, đóng mộc công ty) LINK TẢI.
4. HỢP ĐỒNG ĐĂNG KÝ SỬ DỤNG DỊCH VỤ CHỨNG THỰC CHỮ KÝ SỐ CÔNG CỘNG LCS-CA (Quý khách vui lòng liên hệ với đơn vị trung gian phân phối chữ ký số để được bổ sung hợp đồng trong trường hợp chưa có hoặc mất hợp đồng. Hợp đồng có đủ chữ ký của cả bên mua và bên bán, bản photo có mộc treo hoặc công chứng).
5. VIDEO CLIP quay quá trình thuê bao thực hiện thao tác ký giấy đăng ký dịch vụ.

Từ ngày 20/04/2024, LCS đã và đang tiến hành thu hồi vĩnh viễn tất cả chứng thư số không đáp ứng về điều kiện hồ sơ đăng ký sử dụng dịch vụ theo Nghị định 130/2018/NĐ-CP.

Chúng tôi rất lấy làm tiếc vì việc thu hồi đã gây ra sự bất tiện cho các Tổ chức/Doanh nghiệp. Nhưng việc thu hồi này là cần thiết nhằm đảm bảo quyền lợi pháp lý của chủ sở hữu thuê bao và tránh các vấn đề giả mạo về pháp lý. Chứng thư số được thu hồi sẽ vĩnh viễn không thể khôi phục lại.

Quý Khách hàng có thể kiểm tra tình trạng thu hồi tại đây TRA CỨU TÌNH TRẠNG CTS

Cảnh báo: Hiện tại LCS-CA đang nhận được nhiều phản ánh về việc thu hồi CTS và cấp bù sang các CA khác. Chúng tôi xin khẳng định rằng, LCS-CA vẫn đang hoạt động bình thường và không chuyển các CTS thu hồi này sang cấp bù tại các CA khác. Quý khách hàng lưu ý để tránh bị lừa đảo hoặc có những trải nghiệm dịch vụ không tốt về LCS-CA.

Nếu Quý Khách hàng có thiện chí tiếp tục sử dụng dịch vụ chứng thực chữ ký số công cộng của LCS-CA (đối với các chứng thư số đã bị thu hồi cũng như những chứng thư số chưa bị thu hồi nhưng không đảm bảo điều kiện về hồ sơ thuê bao), LCS triển khai phương án hỗ trợ duy trì cho Quý khách hàng như sau:

• Cấp lại USB Token chính thống của nhà cung cấp LCS-CA.
• Ký hợp đồng dịch vụ chính thức với LCS.
• Kể từ 01/07/2024, LCS có chương trình giảm giá cho các gói cung cấp chứng thư số mới thời hạn sử dụng từ 1 đến 3 năm với bảng giá như sau:

Lưu ý: gói cước này chỉ được áp dụng đối với các trường hợp đã bị thu hồi chứng thư số hoặc chứng thư số không đủ điều kiện về hồ sơ thuê bao. Giá gói cước đã bao gồm thuế VAT 10%.